Service und Pflege

Unsere ständigen Service-Leistungen

Ein Hörsystem muss nicht nur genau auf Sie und Ihr Gehör angepasst werden, es braucht auch im Alltag einen sorgfältigen Umgang und gute Pflege, bei der wir Sie gerne unterstützen.

Ohne Voranmeldung:

Reinigung und technische Überprüfung

Ungefähr alle zwei Monate empfehlen wir Ihnen eine gründliche Reinigung und die technische Überprüfung Ihrer Hörgeräte, damit sie möglichst lange gut funktionieren.

Reparaturen

Sollte eine Reparatur oder Serviceleistung notwendig sein, stellen wir Ihnen während dieser Zeit, wenn immer möglich, ein Leihgerät zur Verfügung.

Beratung und Ausprobe von Zubehör

Wir verfügen über Zusatzgeräte, die für spezielle Situationen den Alltag vereinfachen; zum Beispiel kabellose Kopfhörer für Fernsehen und Musikhören, oder Spezialtelefone, die lauter eingestellt werden können. Gerne beraten wir Sie dazu und auf Wunsch können Sie die Geräte vor dem Kauf zu Hause testen.

Mit Voranmeldung:

Nacheinstellung

Im Laufe der Zeit kann sich Ihr Gehör, Ihre subjektive Empfindung oder auch das akustische Umfeld verändern. Dann sind kleinere Anpassungen des Hörsystems sinnvoll, damit Ihre Hörzufriedenheit erhalten bleibt.

Hörtest

Auch wenn Sie zufrieden sind, empfehlen wir alle zwei Jahre eine Routinekontrolle Ihres Hörvermögens mit einem Hörtest, weil kleinere Änderungen oft nicht selber festgestellt werden. Nur so können wir die Einstellung Ihrer Hörgeräte optimieren und Ihnen einen nachhaltigen, bestmöglichen Hörgewinn garantieren.

Alle Serviceleistungen für Hörsysteme, die in der Gruppe Hörzentrum Schweiz gekauft wurden, sind für die gesamte Lebensdauer der Geräte inbegriffen. Serviceleistungen für Hörsysteme, die nicht in unserer Gruppe gekauft wurden, sind kostenpflichtig.